¿Cómo puedo rastrear mi envío?

Usted recibirá un correo electrónico con el estado de su pedido con los códigos de rastreos necesarios para dar seguimiento a su envío en la plataforma oficial de la transitaria destino en la isla, estos códigos se colocarán adicionalmente en el estado de su pedido, si accede a su panel de usuario.

Si usted seleccionó alguna de las variantes de envío mediante correo postal, podrá dar seguimiento a su envío mediante los siguientes pasos:

1- Ingrese al sitio http://www.correos.cu/rastreador-de-envios/

2- Inserte el código de rastreo obtenido.

3- Pulse sobre el botón “BUSCAR”.

Para realizar el seguimiento en la plataforma de Aerovaradero:

1- Ingrese al sitio http://www.aerovaradero.com.cu/consultar_guias_aereas.php

2- Inserte el Código de Guía Aérea y el Numero de Bulto.

3- Pulse sobre el botón “BUSCAR”.

Nuestra tienda contrata servicios de terceros para realizar los envíos a los destinatarios, por lo que los tiempos estimados, retrasos, demoras, y cualquier otro imprevisto, las canalizaremos con los proveedores de dicho servicio, pero como parte de nuestra atención a clientes. Para mayor información, visite nuestros Términos y Condiciones.